Галина
28.12.2024
Відгук про магазин ORNER
Оформила замовлення 24.12 і одразу його оплатила. Мені надійшло повідомлення від компанії, що замовлення буде відправлено того ж дня (скрін додаю). 27.12, не отримавши своє замовлення, я звернулась до компанії за номером телефону, вказаним на сайті. Мені відповіли, що відправка відбудеться сьогодні (27.12). Однак, коли 27.12 я не отримала жодного повідомлення про відправку, я знову написала в інстаграм. Мені пояснили, що замовлення вже зібране і відправка буде 28.12, оскільки читацький щоденник, який я замовила, був на передзамовленні і мав бути відправлений 27.12. Зазначу, що ця інформація була новою для мене, адже при оформленні на сайті вона не була вказана. Я попросила змінити відділення для отримання посилки, оскільки не очікувала затримки на 5 днів замість заявлених 1-2. Мені відмовили, сказавши, що шукати її в контейнері неможливо, і запропонували оформити переадресацію, що, як відомо, тільки збільшує термін доставки.Ось так виглядає "клієнторієнтованість" – компанія намагається пояснити затримки і відсутність комунікації, пропонуючи лише "почекати". Якщо ви будете більш наполегливі, то тоді вам запропонують промокод на наступну покупку.

ORNER
28.12.2024
Вітаємо, Галина! Приносимо вибачення за затримку з відправкою та хочемо пояснити чому сталась така ситуація: ми чекали на склад планери, як тільки було здійснено приймання товару — ваше замовлення одразу відправили на збір, але через завантаження на складі, посилку не встигли відправити вчора. Зі своєї сторони ми можемо вносити зміну у відправлення до того, як посилка повністю готова до відправки, після завантаження в контейнер — вже немає технічної можливості корегувати адресу. На жаль, ми не застраховані від таких ситуацій, але робимо все можливе, щоб всі відправлення були вчасно ❤️
Софія
28.12.2024
Відгук про магазин ORNER
Все було чудово🫶🏻🫂
Андрій
28.12.2024
Відгук про магазин ORNER
Дякую, усе вчасно та якісно!!!
Вікторія Якупова
28.12.2024
Відгук про магазин ORNER
Просто неймовірний. Теплий та гарний декор.

Наталія
27.12.2024
Планер «I HAVE A PLAN» з орнаментом
Цей планер - втілення моїх мрій і сподівань! Я людина творча і мені дуже важлива відсутність годинних обмежнь в розпорядку дня! Я сама планую роботу і домашні сімейні справи в зручному форматі. Відтепер знято щорічне питання де купити і який планер: лише ORNER! Вишуканий дизайн, відмінна якість і швидка доставка! Рекомендую!

Наталія
27.12.2024
Планер «I HAVE A PLAN» з орнаментом
Чудовий планер! Я людина творча і мені дуже важлива відсутність годинних обмежнь в розпорядку дня. Тобто я сама собі пишу зручний розпорядок поєднуючи робочі і сімейні моменти. Тепер щорічне питання знято де і який купляти - лише ORNER! Відмінна якість і дизайн! Миттєва доставка! Рекомендую!
Діана
27.12.2024
Відгук про магазин ORNER
Замовляла цей блокнот, він дуже сподобався на фото. Я не очікувала, що в реальному житті він буде ще кращий! Дуже гарний, стильний. Все сподобалося. Дякую)
Dmytro
27.12.2024
Відгук про магазин ORNER
Швидко відправили, за це дякую
Аніта
27.12.2024
Відгук про магазин ORNER
Замовляла календар "Мі дивовижний 2025" все дуже сподобалось. Доставка швидка, календар прийшов у ідеальному стані. Дякую 💘
Елена
27.12.2024
Відгук про магазин ORNER
Добрий день. Замовляла набір для вишивання Мандала. Товар отримала в гарному пакуванні, відмінної якості. Відправили в день замовлення. Встигла подарувати, всі задоволені. Дякую! Буду звертатись ще. Всього найкращого! Слава Україні 💙💛
Ваш відгук з'явиться після модерації